Palmarès des banques 2024 par Pricebank

Pour établir la meilleure banque de l’année 2024, la rédaction de Pricebank.fr décerne deux trophées intermédiaires : le premier porte sur les tarifs bancaires et le second sur les services et produits proposés à leur clientèle. Après une analyse rigoureuse basée sur de multiples critères, chaque banque reçoit, pour chaque trophée, une note sur 20. Au final, la banque avec la meilleure note sur 40 remporte le titre de meilleure banque de l'année 2024 !

Le palmarès Pricebank.fr couronne Fortuneo Banque

Le comparateur indépendant de frais bancaires Pricebank.fr s'est intéressé aux tarifs et aux services proposés par les principales banques françaises en leur attribuant deux notes sur 20. Sur les 19 établissements qui composent l'échantillon de l'observatoire des frais et des services bancaires, le titre de meilleure banque 2024 est décerné à Fortuneo Banque avec la note de 34,6/40. Le podium est complété par BoursoBank (34,4/40) et Hello bank! (33,7/40). En 2024, ces trois banques en ligne sont talonnées de très près par deux banques traditionnelles …La suite en détails !

Tarifs bancaires : le point fort des banques en ligne

Pour évaluer l'offre tarifaire, le comparateur pricebank.fr a calculé le coût annuel selon sept profils représentatifs : standard, jeune actif, employé, bourse, premium, retraité et voyageur. Avec leur stratégie d'acquisition client agressive et leur politique de quasi gratuité, les trois principales banques en ligne dominent outrageusement ce classement. Elles tirent leur épingle du jeu principalement sur la faiblesse de leurs frais (cartes bancaires, opérations courantes, incidents et découvert, commissions de carte bancaire à l’étranger ou bien encore frais de courtage attractifs sur la bourse en ligne, etc.).

Fortuneo Banque obtient la première place sur le comparatif des tarifs bancaires, suivie de près par BoursoBank (ex. Boursorama Banque). Sans pitié, la banque en ligne du Crédit Mutuel Arkea occupe la tête du classement pour tous les profils : 0 € / an pour les profils Standard et Voyageur , 0,38 € / an pour un profil Retraité, 0,77 € / an pour les profils Jeune actif et Employé, 33,6 € / an pour le profil Premium, et 168€ / an pour notre profil Bourse. Fortuneo décroche ainsi un 20/20, BoursoBank est très proche de la lauréate dans sa grille tarifaire (coût moyen tout profil de 56,45€ contre 29,07€ pour Fortuneo). Hello Bank! occupe la 3ème place du podium de la banque la moins chère 2024 et obtient un 18/20 pour un coût moyen tous profils de 81,46€ par an.

Du côté des banques traditionnelles, le Crédit Agricole Ile de France devient le leader 2024 dans sa catégorie (4ème au classement général sur les frais bancaires) avec une note de 14/20. En cumulant les profils, le coût moyen pour le client du Crédit Agricole revient à 143,29€ par an. Le Crédit Coopératif prend la seconde place (158,43€ / an) devant LCL (209,31€ / an), Crédit Mutuel Ile de France (214,71€ / an), BNP Paribas (216,65€ / an), la SG (219,47€ / an), La Banque Postale (241,54 / an) et CIC (249,51€ / an). Les places de lanterne rouge reviennent à la Banque Populaire du Nord et au CCF (anciennement HSBC) qui avec des coûts annuels respectifs de 269,54€ et 352,57€ sont les moins compétitifs. Le CCF est particulièrement désavantagé à cause de ses tarifs globaux élevés, notamment en bourse.

Ce premier classement démontre une fois de plus la supériorité et l’attractivité des banques en ligne sur le seul et unique critère du prix. Toutefois, afin de mesurer la pertinence globale de leurs offres, Pricebank analyse en parallèle les produits et services bancaires de l’ensemble des établissements bancaires de notre comparatif.

Services bancaires : le point fort des banques traditionnelles

Pour évaluer les services bancaires, le comparateur Pricebank.fr croise cette fois-ci trois grandes catégories : la banque au quotidien (gestion du compte, banque à distance, opérations de paiement, contrats assurances et prévoyance, etc.), les placements de l'offre épargne (livrets, épargne logement, assurance vie, bourse etc.) et les offres de crédit (crédit à la consommation, crédit immobilier, etc.).

Le lauréat 2024 est le Crédit Mutuel Arkea - Crédit Mutuel de Bretagne (18,1/20) tandis que son cousin le Crédit Mutuel Ile-de-France monte sur la 2ème marche du podium avec la note de 17,6/20, talonné de très près par BNP Paribas (17,4/5) qui prend une très belle 3ème place.

Les vainqueurs sont toutefois talonnés par d'autres grands établissements bancaires, en l'occurrence la SG (17,1/20), le CIC (17/20), la Caisse d'Epargne Ile-de-France (16,9/20) suivi de très près par la Banque Postale (16,8/20) qui améliorent sans cesse leur gamme de produits et services. LCL (16,5/20), Crédit Agricole Ile de France (16,5/20) ainsi que la Banque Populaire du Nord (16,4/20) se tiennent toutes trois dans un mouchoir de poche avec des prestations quasi-identiques. Avec une note de 9,6/20, la banque en ligne Bforbank se retrouve en bas de classement, pénalisée par une nouvelle offre qui propose, pour le moment, ni crédit, ni bourse, ni contrats assurance-vie ! Allianz Banque (11,3/20) pâtit, quant à elle, d'une offre épargne et crédits peu diversifiée ainsi que d'une ergonomie de son site internet à revoir. Axa Banque n'est guère mieux lotie (14,3/20) lestée par une offre trop restrictive et des services bancaires peu variés et accessibles.

Du côté des banques en ligne, Hello Bank décroche la note de 15,7/20 et s'impose de peu comme leader de sa catégorie sur les services bancaires. Elle est suivie de BoursoBank (15,4/20). Toutes deux sont récompensées pour leur offre complète aussi bien sur l’épargne, le crédit que sur les services de la banque au quotidien. Le podium est complété par Monabanq (15/20) qui bénéficie d'une offre bancaire sensiblement plus complète que ses concurrentes (SCPI) et d’un service client primé d’année en année. Première sur les tarifs, Fortuneo occupe une honorable quatrième place avec une note de 14,6/20 : elle reste pénalisée par son absence d’assurance de biens et de personnes et l’impossibilité de souscrire un LEP, PEL ou CEL. Enfin, avec une note de 9,6/20, nous attendons mieux de BforBank en 2024. Pour la banque en ligne du Crédit Agricole, nous espérons un retour très rapide du crédit, d’une offre assurance-vie et bourse performante mais également de cartes bancaires sensiblement plus qualitatives.

Palmarès final de la meilleure banque 2024

En additionnant la note sur les frais bancaires et celle sur les services bancaires, le titre de la meilleure banque 2024 revient à Fortuneo Banque avec une note de 34,6/40, devant BoursoBank (34,4/40), Hello Bank! (33,7/40), Crédit Agricole Ile de France (30,5/40) et le Crédit Coopératif (27,5/40). Ces cinq banques sont suivies par le Crédit Mutuel Ile de France (26,6/40), le LCL (26,5/40) et BNP Paribas (26,4/40). La SG (26,1/40) prend ensuite la 9ème place, juste devant Monabanq (25/40) qui complète ce Top 10 de la Meilleure Banque 2024. Bravo aux nouveaux lauréats !